Kontak

Ada data yang keliru, kota yang belum tersedia, atau saran perbaikan? Kami senang mendengarnya.

Surel

Cara tercepat menghubungi kami adalah lewat surel ke kontak@jamberapa.net. Kami membaca setiap pesan yang masuk dan biasanya membalas dalam 2–3 hari kerja.

Agar pesan Anda cepat ditindaklanjuti

Untuk laporan data keliru, sertakan tautan halaman yang bermasalah, angka yang tampil, dan angka yang menurut Anda benar. Kalau ada, lampirkan sumber rujukannya. Ini sangat mempercepat verifikasi kami.

Untuk usulan kota atau negara baru, sebutkan nama kota, negaranya, dan bila memungkinkan zona waktu IANA-nya. Kami memprioritaskan lokasi yang relevan bagi pengguna Indonesia — misalnya kota tujuan kerja, studi, atau ibadah.

Untuk kerja sama, periklanan, atau media, cantumkan nama lembaga dan kebutuhan Anda secara ringkas.

Yang tidak bisa kami bantu

Kami tidak melayani permintaan data pribadi pengguna, tidak menyediakan layanan konsultasi hukum atau perjalanan, dan tidak dapat memberikan kepastian resmi soal jadwal penerbangan, jam operasional instansi, atau tenggat administrasi. Untuk hal-hal tersebut, silakan merujuk pada penyelenggara terkait.

Berapa lama data yang keliru diperbaiki?

Kesalahan offset zona waktu biasanya kami perbaiki dalam hitungan hari setelah diverifikasi, karena hanya perlu menunggu pembaruan basis data IANA atau memperbaiki satu baris data. Penambahan kota baru dikumpulkan dan dirilis berkala, umumnya sekali dalam beberapa pekan, agar setiap halaman baru tetap ditulis dengan penjelasan yang benar-benar spesifik dan bukan sekadar salinan templat.

Kalau laporan Anda menyangkut hal yang berpotensi menyesatkan banyak orang — misalnya sebuah negara mengubah aturan daylight saving dan kami belum menyesuaikan — tulis "MENDESAK" di baris subjek. Perkara semacam itu kami dahulukan.

Ingin mengusulkan fitur?

Kami memprioritaskan usulan yang menjawab kebutuhan nyata pengguna Indonesia: pekerja migran yang mengatur waktu menelepon keluarga, jamaah yang menghitung selisih dengan Tanah Suci, mahasiswa yang mengejar tenggat kampus di luar negeri, atau pelaku usaha yang menjadwalkan rapat lintas negara. Ceritakan situasi Anda, bukan hanya nama fiturnya — konteks itu jauh lebih berguna bagi kami dalam menentukan bentuk penyelesaiannya.

Soal privasi

Surel yang Anda kirim hanya kami gunakan untuk menanggapi pesan tersebut dan tidak dibagikan ke pihak ketiga untuk keperluan pemasaran. Baca selengkapnya di Kebijakan Privasi.